Chillbro даёт гарантию 1 месяц на оригинальные игрушки, изготовленные из силикона с наполнителем, приобретённые на нашем сайте
Снимите ролик для соцсетей с вашей игрушкой chillbro и в случае если вы испортите игрушку мы вышлем вам новую. Вам нужно будет заплатить только за транспортные расходы.

Если в игрушке обнаружены те или иные дефекты, неисправности или она сломалась из-за плохого качества в процесс использования, вы имеете право требовать:

• заменить игрушку на аналогичную надлежащего качества;
• устранения выявленного недостатка (если это возможно);
• соразмерного уменьшения стоимости;
• возврата уплаченной стоимости игрушки.

Требования вы можете предъявить продавцу в течение гарантийного срока, установленного на данную игрушку. Если гарантийный срок не установлен, то в течение 2 лет с момента приобретения.

На случай преднамеренной порчи товара: порезы и подобные механические повреждения острыми предметами.
На естественный износ товара и его частей.

Мы вернём деньги, несли вы получите поврежденный товар

Мы даем реальные треккинг-номера по пересылке товара предоставляем все необходимые документы по отправке

Можно ли вернуть бракованную игрушку?
Да, вернуть бракованный игрушку можно.
Если вы обнаружили в нашей игрушке дефекты и недостатки, вы можете:

1. Потребовать замены на игрушку той же марки и модели.
2. Потребовать замены на игрушку Chillbro другой марки и модели, но с перерасчетом цены.
3. Отказаться от сделки, вернуть некачественный игрушку и потребовать возврат денег.